Как и куда обратиться с жалобой на работодателя

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как и куда обратиться с жалобой на работодателя». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Жалоба может быть составлена как одним человеком, так и целым коллективом. Права коллектива также нарушаются, поскольку обычно халатность начальства касается практически всех или большинства работников. Но для подачи коллективной жалобы нужно соблюдать правила и придерживаться норм.

Когда нужно подавать жалобу

Для начала потребуется выяснить, какие ситуации являются достаточным основанием для подачи жалобного письма. В частности, какие нарушения трудовых прав подчиненных караются согласно Трудовому и Гражданскому Кодексам России. Например, часто встречаются следующие нарушения:

• передача обязанностей, которые не лежат в прямой компетенции сотрудника (согласно трудовому договору) и наказание за их невыполнение;
• поручение несоизмеримо большого объёма работы и перевод на другую должность без согласия;
• невыполнение обязательств по уплате зарплаты (не платят вообще, платят меньше или сильно задерживают, недоплачивают за переработку);
• нарушение трудовых норм и предъявление несправедливых выговоров;
• отказываются предоставлять отпуск в предусмотренные законом выходные;
• безосновательное увольнение, отказ в предоставлении обязательных выплат и трудовых книжек;
• отказ оформлять сотрудника и в предоставлении ему социальных гарантий.

В каких ситуациях жаловаться бесполезно: расписка об отсутствии претензий и зачем она нужна

Если возникают неприятные ситуации на работе, в ходе которых нарушаются права сотрудников, закономерным решением является написание жалобы на руководство. Пожаловаться могут все, особенно если все трудовые отношения прекращены. Но далеко не всегда подобные обращения являются обоснованными.

Работодатели могут обезопасить себя, предложив сотруднику при увольнении написать расписку об отсутствии претензий. Такая мера не редко применяется, даже пока работник ещё выполняет свои трудовые обязанности. Как правило, такой документ составляется в следующих ситуациях:

• работодатель будет выплачивать образовавшуюся задолженность перед работниками;
• у сторон нет претензий друг к другу, работнику выданы все документы и отданы полагающиеся деньги;
• выполнены все договорные обязательства и т.п.

Основные причины возникновения трудовых споров

Трудовой кодекс Российской Федерации регламентирует порядок заключения и расторжения трудового договора, взаимные права и обязанности сторон при его заключении, а также ответственность сторон в случае нарушения положений договора.

Стоит отметить, что в случае нарушения трудового договора работник может быть привлечен к дисциплинарной ответственности. Если же работодатель нарушает условия заключенного договора, то привлечь его к ответственности могут только соответствующие органы государственной власти.

Ситуации, при которых работодатель явно злоупотребляет своими правами:

• выполнение работы, не предусмотренной трудовым договором;
• изменение условий трудового договора без согласия работника;
• количество выполняемой работы превышает нормы, установленные договором;
• размер заработной платы не выплачивается в полном объеме;
• продолжительность рабочего времени превышает нормы, обусловленные трудовым законодательством;
• работник не получает доплату за сверхурочную работу;
• отсутствие выходных дней или отпуска у работника;
• выплата заработной платы «в конверте»;
• неправомерное применение мер дисциплинарного взыскания;
• нарушения иных норм трудового законодательства.

Вышеуказанные и иные нарушения являются основанием для привлечения работодателя к ответственности.

Количество обращений в прокуратуру работников, чьи интересы были нарушены, возрастает в период трудовых отношений. Обычно в жалобе указывается:

• пренебрежение условиями оплаты труда, задержка зарплаты, несвоевременная выплата пособия при увольнении, незаконные удержания части оклада;
• нарушение правил перевода сотрудника на другую должность, в иное подразделение;
• самовольное расширение должностных обязанностей, не предусмотренных в трудовом соглашении;
• неправомерное назначение дисциплинарной ответственности;
• игнорирование прав беременных;
• дискриминация по любым признакам;
• неправомерное привлечение к работе в выходные, праздничные дни;
• отказ в выдаче на руки документов.

Любое нарушение трудового законодательства, неисполнение условий трудового договора, считается достаточным для жалобы в надзорный орган.

Выбирая ведомство, следует понимать его концепцию. Ведь каждое из них защищает отдельный сегмент прав персонала:

1. До подачи жалобы в контролирующие органы необходимо попытаться решить всё самостоятельно. Многие руководители полагаются на добросовестность начальников отделов и не знают, что творится в их организации.
2. Налоговая служба заставит оформить нелегалов, но не в силах отменить незаконное увольнение.
3. Надзорные органы наведут порядок в фирме и оштрафуют руководителя, но не смогут обязать виновника выплатить другие компенсации. Решение о взыскании морального вреда уполномочен суд.
4. Удобно жаловаться через интернет. Обращения приравниваются к бумажным и станут таким же основанием для проверок.
5. Отдельно в полицию писать смысла нет. Аналогичные функции выполнит прокуратура.
6. Анонимные жалобы не запрещены законом, но надлежащим образом рассмотрены не будут. Если заявитель боится раскрывать себя, он вправе просить ведомство не говорить, от кого получено письмо.
7. При подаче иска в суд потерпевший не платит госпошлину, потому что отстаивает права не по своей воле. Все процессуальные издержки лягут на виновника.

По данным НАФИ (национального агентства финансовой информации), 21% россиян сталкиваются с нарушениями трудового законодательства, но только 25% из них обращаются в надзорные органы.

Куда жаловаться на работодателя

Обновлено 03.07.2019

2017-04-01T11:41:50+03:00

Куда жаловаться на работодателя, разберемся в текущем материале. К наиболее распространенным случаям пренебрежения законом относятся следующие:

• неоплачиваемая сверхурочная работа;
• отказ в предоставлении отпуска;
• увольнение при несоблюдении установленной процедуры;
• неправомерное лишение премий;
• задержка или не выплата зарплаты.

У сотрудников, чьи интересы нарушены недобросовестными действиями администрации, возникают вопросы о том, куда пожаловаться на работодателя, чтобы обязать его соблюдать закон. Существует несколько способов добиться этого. Эффективность каждого из них зависит от конкретной ситуации.

Возможность пожаловаться на работодателя имеют не только действующие сотрудники, но и ранее уволенные. Примером служат ситуации, когда ушедших из компаний работников не премируют по итогам предыдущего года, в нарушение внутреннего положения об этих выплатах.

Узнайте, как регулируется в трудовом кодексе ненормированный рабочий день?

Перед тем как обратиться в суд, трудовую инспекцию или прокуратуру, необходимо попытаться решить спорную ситуацию путем прямых переговоров с руководством компании. Эта процедура необязательна, но она позволит уточнить позицию администрации, либо добиться удовлетворения требований без долгого ожидания.

Заявление в адрес работодателя составляется письменно и передается через канцелярию. Документ необходимо оформить в 2-х экземплярах. Сотрудник канцелярии должен поставить отметку о принятии и 1 из них вернуть заявителю.

Существует ряд рекомендаций, делающих документ удобным для восприятия.

1. Претензия составляется с указанием адресата (руководитель компании или другой ее уполномоченный сотрудник), а также ФИО и должности самого работника.
2. В тексте документа лаконично излагается суть возникшей проблемы со ссылками на первичные документы.
3. К претензии прикладываются все доказательства, подтверждающие позицию заявителя.
4. В заявлении указывается способ обратной связи (актуальный телефон и домашний адрес).

Если администрация проигнорирует обращение, необходимо переходить к другим способам решения проблемы.

Нередко за многими нарушениями стоит человеческий фактор: сотрудники бухгалтерии могут неправильно рассчитать заработок, отпускные или другие выплаты. Большинство таких ситуаций удастся решить, обратившись к ним, и жалоба на работодателя в государственные структуры не потребуется.

Полезно узнать, что такое аутстаффинг и аутсорсинг: разница в оказании услуг.

Бесплатная консультация юриста

Бесплатная консультация юриста

Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Задать вопрос

Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Одним из способов заставить администрацию соблюдать требования закона является обращение в инспекцию по труду. Ее подразделения есть во всех крупных населенных пунктах. Существует несколько способов пожаловаться на работодателя в трудовую инспекцию:

Все указанные способы равнозначны и обязывают этот орган отреагировать на обращение.

Инспекция обязана сообщить заявителю о принятых мерах в течение 30-ти дней с даты получения жалобы.

В этот период осуществляется проверка и решается вопрос о привлечении работодателя к административной ответственности. Если нарушения действительно имеют место, то компанию ждет взыскание.

Чтобы не понести повторного наказания, администрация, с большой вероятностью, удовлетворит требования сотрудника.

Возможен вариант, когда жалоба в трудовую инспекцию не решит проблему работника. Для таких ситуаций предусмотрена возможность обжалования бездействия этого органа в вышестоящей структуре Минтруда, прокуратуре или через суд.

Кстати, вы знали что привлечение работника к сверхурочной работе допускается только при наличии его письменного согласия.

Действующие правила не регулируют требования к тексту обращения, но желательно следовать нескольким рекомендациям. Перед тем как подать жалобу в трудовую инспекцию, необходимо удостовериться в следующем:

• в указании правильного адресата (им выступает подразделение, расположенное по месту нахождения работодателя);
• во включение всех данных о заявителе (ФИО полностью, домашний адрес, электронная почта и телефон);
• в корректном изложении сути претензий к работодателю;
• в полном наличии дополнительных письменных материалов;
• если работник не желает, чтобы его данные были сообщены работодателю, стоит включить просьбу о конфиденциальности.

Если документ соответствует указанным требованиям, это ускорит процесс проверки.

Работник может использовать образец жалобы в трудовую инспекцию, размещенный на онлайн-порталах, посвященных вопросам взаимоотношений сотрудника и администрации. В форме документа достаточно будет заменить личную информацию, данные адресата и изложить суть проблемы.

Если заявитель обращается через сайт инспекции по труду, это упростит задачу. Достаточно будет заполнить все пустые поля и жалоба будет рассмотрена.

Устные обращения или анонимные заявления не окажут необходимого эффекта. Чтобы начать проверку работодателя, трудовая инспекция должна обладать достоверной информацией от конкретного лица, изложенной в письменной форме.

Факт

Образец жалобы в трудовую инспекцию

Бесплатная консультация юриста

Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Бесплатная консультация юриста

Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Как подать жалобу в прокуратуру на недобросовестного работодателя? Другим способом добиться защиты прав работника выступает обращение в прокуратуру. Ее подразделения находятся в каждом городе или районе. Прокурорский надзор предполагает контроль за соблюдением закона в любой сфере, в том числе и в трудовых отношениях.

Обращение в эту структуру будет эффективным, если касается вопросов, связанных с возможностью привлечения работодателя к уголовной ответственности. Речь, в первую очередь, идет о случаях невыплаты заработка. Жалоба на недобросовестного работодателя, поданная в прокуратуру, может привести к ряду последствий.

• Прокурор имеет право возбудить административное производство в отношении компании-работодателя.
• Этот орган может инициировать уголовное расследование в отношении руководства фирмы.
• Прокуратура имеет право выносить предписания об устранении нарушений в сфере труда, обязательные для исполнения.
• В отдельных ситуациях эта структура представляет интересы граждан, в том числе работников, в судах.
• Когда вопрос относится к компетенции других органов, сотруднику компании укажут, куда обратиться с жалобой на работодателя.

Если заявление было подано в инспекцию по труду, это не лишает гражданина права параллельно обратиться в прокуратуру.

Узнайте, все про испытательный срок при приеме на работу: тонкости и нюансы, а также как писать объяснительную записку на работе?

Перед тем как написать жалобу в прокуратуру на провинившегося работодателя, следует изучить образец этого документа. Его можно найти на многих правовых онлайн-порталах и адаптировать с учетом имеющихся у сотрудника сложностей в отношениях с администрацией предприятия.

При оформлении заявления в прокуратуру следуйте ряду рекомендаций:

1. В жалобе необходимо правильно указать наименование адресата. Им выступает городская или районная прокуратура по месту расположения работодателя.
2. В тексте указываются подробные сведения о заявителе (ФИО, место проживания, телефон).
3. Следует включить информацию о работодателе, включающие полное наименование, адрес и телефоны контактных лиц. Закон не допускает рассмотрение анонимных жалоб.
4. Необходимо максимально емко, но лаконично, изложить суть конфликтной ситуации и приложить имеющиеся документальные доказательства.
5. Жалоба должна содержать просительную часть. В ней заявитель ходатайствует о применении мер к компании.

Куда можно пожаловаться на работодателя

Существует несколько инстанций, кому подаётся претензия работодателю. Для начала стоит урегулировать вопрос мирным путём, поговорив с самим начальником. Сделайте это, даже если вам кажется, что шансы найти общий язык равны нулю. Получив отказ, вы сможете смело заявлять в другие органы, что пробовали пойти с нанимателем на контакт, и это обязательно сыграет вам на руку.

Зная телефон администрации, не составит особого труда договориться о встрече. Многие наниматели, понимая, что нарушают нормативы, идут навстречу труженикам и пытаются решить спорную ситуацию, пока она не вышла за стены организации. Однако, если же такого не произошло, обратиться с жалобой можно в:

• трудовую инспекцию;
• прокуратуру;
• суд.

Какие разногласия могут возникнуть между сторонами

Трудовые отношения представляют собой продажу работником его деловых качеств и навыков за определенную плату. То есть в основе взаимодействия работника и работодателя лежит две составляющие:

1. должностные обязанности;
2. оплата труда.

Часто эти два понятия становятся причиной возникновения спора между сторонами. Работодателя перестает устраивать работа его сотрудника или он считает, что не нужно платить работнику его зарплату полностью, а работник естественно будет считать наоборот.

Основные причины разногласий между сторонами трудовых отношений:

• незаконное расторжение трудового договора по инициативе работодателя;
• незаконное удержание части или всего объема заработной платы;
• наложение дисциплинарных взысканий без достаточных оснований;
• незаконный перевод на другую должность либо сокращение;
• незаконное внесение изменений в основные пункты трудового договора;
• нарушение правил охраны труда.

Право работника обжаловать решение работодателя

Если работник считает, что он прав и работодатель умышленно ущемляет его права, то он в первую очередь должен попытаться решить спор напрямую с работодателем, без привлечения сторонних органов. Делать это лучше всего в письменном виде, направив на имя работодателя служебную записку, в которой нужно изложить все претензии, а главное привести веские доводы, что они обоснованы.

Редко, но все же бывают случаи, когда спор между работником и работодателем разрешается таким образом, или стороны приходят к компромиссу.

Если же работодатель не признает своей вины, а работник наоборот уверен в своей правоте и хочет ее доказать ему необходимо обращаться в сторонние инстанции, которые располагают полномочиями решать трудовые споры между работником и работодателем. Куда можно пожаловаться на работодателя?

Судимся с работодателем при ущемлении прав

Права работников в трудовом споре могут отстаиваться и в суде. По каким поводам можно обращаться в судебную инстанцию:

• увольнение с нарушениями;
• отсутствие положенных выплат;
• нарушение трудового режима (например, отсутствие положенного отпуска, выходных);
• необоснованный отказ в трудоустройстве;
• несогласованный перевод на другую должность.

В какой суд подать иск на работодателя? Необходимо узнать, к какому району принадлежит предприятие или его филиал, и обратиться в городской районный суд, который относится к данной территории.
Как направить своё исковое заявление:

• лично в судебную канцелярию – передают секретарю;
• в письме – отправляют по почте заказным письмом с описью вложения;
• в электронной форме – к письму необходимо приложить отсканированные копии документов.

В заявлении должна быть указана информация об истце и ответчике, наименование суда, кратко изложена причина обращения и подробно расписаны требования работника. Также обязательно прилагаются копии документов, а именно паспорта заявителя, трудового договора и трудовой книжки, справки о зарплате, письменного отказа при приёме на работу и другие бумаги, которые помогут ускорить процесс. Время рассмотрения такого иска обычно составляет не больше одного месяца.
Если иск имеет определённую стоимость (например, при отсутствии выплат заработной платы), то её тоже указывают в шапке заявления. Также необходимо оплатить госпошлину в размере 4 % от стоимости иска. Если истец выиграет дело, то ему вернут деньги, потраченные на оформление заявления. Если требования заявителя удовлетворят частично, то оплата судебных издержек будет производиться пропорционально выполненным требованиям.

Нарушения трудовых прав работника

Трудовой кодекс РФ, как законодательный акт о труде, устанавливает правоотношения между работником и работодателем. Это не единственный документ, в котором отражены права и обязанности работников. На каждом предприятии, в каждой компании создаются внутренние приказы, акты, уставы, в которых прописаны функциональные обязанности сотрудников, в том числе, обязанности руководства. Эти внутренние нормативные документы не могут противоречить действующему законодательству.

Сложность заключается в том, что работники не всегда знают свои права. Если обязанности им вменяются с первого трудового дня, то о правах особо некому заботиться. В результате такой юридической неграмотности многие даже не подозревают об ущемлении своих прав.

Чтобы разобраться во всех нюансах, необходимо изучить главный документ – Трудовой Кодекс. Стоит ли говорить о том, что это практически невыполнимая задача для человека, который не имеет юридического образования. Поэтому максимально упростим ситуацию, приведя примеры наиболее часто допускаемых нарушений со стороны работодателей.

• Работодатель заставляет выполнять работу, которая не входит в функциональные обязанности работника. Чтобы подобная ситуация была законной, работник должен дать письменное согласие на выполнение работ, не связанных с основной трудовой деятельностью.
• Неуважительное отношение руководителя, переход на ругань, крики, психологическое давление, а также принуждение к сверхурочному труду.
• Невыплата заработной платы под предлогом стажировки. Стажировка, действительно, практикуется на многих предприятиях, однако ее сроки обговариваются и закрепляются документально. Некоторые работодатели под вымышленным продлением стажировки маскируют свое нежелание платить зарплату.
• Беспричинное отстранение от работы. Обычно это является началом конфликта. Отстранение от работы чревато дисциплинарными последствиями, поэтому подобные проявления необходимо сразу пресекать.
• Принуждение написать заявление «По собственному желанию». Запугивание «Статьей» в трудовой книжке уходит в прошлое. По современному законодательству работодатель может уволить работника по своей инициативе только в единичных случаях.
• Задержка зарплаты, лишение премии и прочие манипуляции, связанные с оплатой труда работника.
• «Серая зарплата» и отказ от официального трудоустройства.
• Отсутствие договора после стажировки.
• Перевод не другую работу в принудительном порядке.
• Неудовлетворительные условия труда, нарушения требований безопасности к рабочему месту.
• Необоснованный отказ в трудоустройстве.

В каком случае жалобу могут отклонить?

В определенных обстоятельствах поданная в трудинспекцию жалоба может остаться без результата.

Как правило, это происходит в следующих случаях:

• Жалоба была написана анонимно. Это запрещено законом — каждое обращение должно содержать полные сведения о заявителе. Если работник не хочет, чтобы работодатель узнал о нем, то он может указать это в тексте обращения.
• В заявлении инспектор не нашел никаких фактов, указывающих на нарушение;
• Текст заявления написан от руки и неразборчив полностью либо в отдельных фразах;
• Обращение включает нецензурные слова, брань, угрозы, жаргонные выражения;
• Факты, указанные в заявлении, не входят в сферу деятельности трудинспекции — этом случае орган сам переадресует обращение в нужный контролирующий орган.

Нарушения, на которые жалуются

Законодательно не установлено, по каким вопросам можно обращаться в трудовую инспекцию. Работник вправе подать жалобу при любом нарушении его прав. Распространены такие нарушения:

1. При приеме на работу, например, отказ от заключения официального трудового договора, принуждение к заключению гражданско-правового договора, назначение «серой» зарплаты, назначение испытательного срока, когда это запрещено, неправильное оформление договора, неуказание в нем необходимых условий, отказ в ознакомлении с внутренними документами организации.
2. В процессе работы: задержки выплаты зарплаты, отказ в предоставлении отпуска, отказ в оплате больничного, принуждение к оформлению отпуска за счет работника вместо больничного, принуждение к сверхурочной работе или работе в выходные дни.
3. При увольнении: незаконное увольнение, неоформление или отказ в выдаче документов работника, невыплата положенных сумм.

Обращение в прокуратуру

Обращение в прокуратуру поможет разобраться с большим количеством трудовых споров. На предприятии введена незаконная система штрафов, навязывают сверхурочную работу, есть случаи психологического давления на работников — с этими и подобными нарушениями разберется проверка.

Очень эффективно жаловаться в прокуратуру, если на предприятии не соблюдаются правила техники безопасности. Ведь после проверки ведомство может передать материалы дела в полицию для возбуждения уголовного дела.

Срок для проведения проверочных мероприятий — 1 месяц.

Сначала заявителя приглашают на беседу, в ходе которой выясняют подробности нарушения. Затем проводят проверку предприятия и выносят постановление. По истечении 30 дней заявителю должны вручить постановление, где указано, что за нарушения выявлены и какие меры приняты.

• Подать жалобу на работодателя можно в комиссию по трудовым спорам, налоговую или трудовую инспекцию, прокуратуру, суд.
• При обращении в прокуратуру, ГИТ и налоговую инспекцию личность заявителя можно сохранить втайне.
• Комиссия по трудовым спорам на предприятии — самый быстрый способ решения конфликта.
• При обнаружении серьезных нарушений прокуратура по результатам проверки может возбудить уголовное дело в отношении работодателя.
• Государственная инспекция труда имеет наиболее широкие полномочия по проверке. Она проверяет не только информацию, указанную в жалобе, а проводит комплексную проверку по соблюдению трудового законодательства в организации.
• Подать жалобу можно лично, по почте или через сайт контролирующего органа.
• Чтобы получить максимальный результат, нужно обращаться во все возможные контролирующие органы, в чьи полномочия входит надзор. Результаты проверок с описанием выявленных нарушений помогут работнику выиграть дело в суде.

Возможна ли анонимная подача

Поскольку сотрудники часто не хотят жаловаться на нарушения своих прав из-за опаски, что это может отрицательно сказаться на их работе, анонимность интересует многих заявителей. Например, руководитель, узнав, что на него жалуется определенный работник, может создать невыносимые условия труда в дальнейшем. Все равно придется увольняться. Чтобы этого избежать, как раз и предусмотрена возможность анонимного обращения.

Законом не запрещается анонимное обращение, но оно возможно далеко не во всех случаях. Особенно если нужно индивидуальное возмещение морального ущерба, возвращение заработной платы и т.п. Потому в документе придется указывать свои персональные данные. Иначе органы просто не смогут связаться с заявителем. Чтобы начальство не узнало, кто является заявителем, об анонимности можно указать в самом документе. Таким образом, персональные данные не будут разглашаться.

Похожие записи:

• Дарение совместно нажитого имущества супругу
• Больничный совместителю — по всем местам работы
• Что будет с пенсиями в 2023 году и стоит ли ожидать повышения